Informazioni per il recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso in conformità a quanto segue, dove il consumatore è ogni persona naturale che termina un rapporto contrattuale per uno scopo, alla quale non è possibile imputare la propria attività professionale commerciale né autonoma:

Diritto di recesso

È possibile revocare in forma scritta (per es. lettera, fax, e-mail) la propria dichiarazione di contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi, oppure se un articolo viene rimesso prima della scadenza del termine mediante restituzione dell'articolo. Il termine ha inizio dopo il ricevimento di questa informazione sotto forma di testo, tuttavia, non prima dell'arrivo della merce presso il destinatario (in caso di fornitura ripetitiva di merce dello stesso tipo, non prima dell'arrivo della prima consegna parziale) e anche non prima dell'adempimento dei nostri obblighi informativi, ai sensi dell'articolo 246, paragrafo 2 in collegamento al paragrafo 1, comma 1 e 2 EGBGB, così come dei nostri obblighi ai sensi del paragrafo 312e, comma 1, capoverso 1 BGB, in collegamento all'articolo 246, paragrafo 3 EGBGB. A tutela della scadenza di recesso è sufficiente l'invio tempestivo del recesso o dell'oggetto. Il recesso deve essere indirizzato a:

Magnetix Wellness GmbH
Philipp-Reis-Straße 6
D-63165 Mühlheim am Main

Telefono: +49(0)69-2551890
Fax: +49(0)69-255189490
E-mail: info@magnetix-wellness.com

Conseguenze del recesso

In caso di recesso effettivo è necessario riconferire le prestazioni ricevute da entrambe le parti e restituire i relativi usufrutti (per es. interessi). Se non è possibile restituire il servizio ricevuto completamente o parzialmente, oppure solo in condizioni deteriorate, il cliente dovrà restituirci l'eventuale corrispettivo in denaro. Per quanto riguarda la cessione di oggetti questa non vale se il deterioramento dell'oggetto è riconducibile esclusivamente alla sua verifica, come sarebbe stato possibile in un punto vendita. Normalmente è possibile evitare l'obbligo del corrispettivo in denaro per un deterioramento risultante dalla presa in servizio conforme dell'oggetto, prendendo in uso l'oggetto non come proprietà e cedendo tutto ciò che ne inficia il valore. Gli oggetti imballabili devono essere rispediti a nostro rischio. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente, se i prodotti forniti corrispondono a quanto ordinato e se il prezzo del prodotto da restituire non supera l'importo di 40 Euro, oppure se il cliente, in caso di prezzo più elevato del prodotto, al momento del recesso non abbia ancora prodotto il corrispettivo oppure un pagamento rateale concordato contrattualmente. Negli altri casi l'invio dei prodotti è gratuito per il cliente. Gli oggetti non imballabili vengono ritirati presso il cliente. Gli obblighi per il rimborso dei pagamenti devono essere soddisfatti entro 30 giorni. Il termine ha inizio per il cliente con l'invio della dichiarazione di recesso o dell'oggetto, per noi con la sua ricezione.

Fine delle informazioni per il recesso

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste in caso di contratti per la fornitura di registrazioni audio o video oppure di software, se dai supporti dati forniti al cliente sono stati rimossi i sigilli.

Indicazioni generiche

1. 1. Evitare di danneggiare o sporcare la merce. Il cliente è tenuto a inviare la merce possibilmente nella confezione originale, con tutti gli accessori e i componenti della confezione. Eventualmente si può utilizzare un imballaggio protettivo. Se non si è più in possesso della confezione originale, si invita il cliente a procurarsi una confezione adatta per una protezione sufficiente, onde evitare danni durante il trasporto.
2.  2. Il cliente è invitato a inviarci la merce possibilmente affrancata. Rimborseremo volentieri le spese postali su richiesta in anticipo, se queste non devono essere sostenute dal cliente. 
3. 3. Si noti che i punti suddetti 1-2 non sono la premessa per esercitare in modo efficace il diritto di recesso.